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お客様の資産管理について

FAQ about Property

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ご質問
Q1. 株券は保護預かりですか?
回答
グリーンシート銘柄はすべて保護預かりで、原則として株券の出庫手続きはできません。詳しくは「保護預り約款」をご覧下さい。
ご質問
Q2. 保有株式の出庫はできますか?
回答
グリーンシート銘柄はすべて保護預かりで、原則として株券の出庫手続きはできません。詳しくは「保護預り約款」をご覧下さい。
ご質問
Q3. グリーンシート銘柄の株券を他の証券会社に移管できますか?
回答
移管先証券会社に口座がありかつグリーンシート銘柄を取扱っている証券会社であれば株券の移管は可能です。「株券出庫及び移管請求書」を当社宛にご請求ください。グリーンシートの取扱証券会社については、お取引先の証券会社にお問合せいただくか、こちらからご確認いただくことも可能です。なお詳細な手続きについてはお電話(03-6447-0386)にてお問合せください。
ご質問
Q4. 株券を預入れ(入庫)したい場合はどうしたらいいですか?
回答
株券は、原則としてグリーンシート銘柄のみお預かりしております。グリーンシート銘柄の株券は、ご本人名義でありかつ最低単元株券である必要があります。株券をお預かりするにあたり事故株券、偽造株券ではないかどうかいずれかご希望の方法で真贋鑑定を行いますのでご希望の方法をお申し出下さい。

(1)株主名簿管理人にて名義書換手続後、株主名簿管理人より当社宛に直接「送付先指定」する方法(無料)・・・株主名簿管理人に「送付先指定書」と「名義書換請求書」をご提出ください。

(2)お客様より直接当社にご郵送いただく方法・・・この場合、ご本人名義でも再度名義書換え手続きを行っていただくため、1銘柄につき540円(税込み)の手数料をいただいております。

お手続きは当社ホームページ→お客様ページメニュー→ 株券お預入れよりお手続きください。なお、お手続きには約3週間程度日数を要します。株券の入庫手続きが完了し次第、当社より「株券受領書」を郵送いたします。

ご質問
Q5. 出金したい場合はどうしたらよいですか
回答
お電話(03-6447-0386)にてご請求下さい。当日14時までにご連絡をいただければ翌日午前中、お振込先としてご登録いただいた金融機関口座にて確認いただけます。
ご質問
Q6. 取引残高報告書とは何ですか?
回答
お客様のお取引内容、お預かり残高の明細を定期的にお客様へご報告するものです。原則として、四半期(3月、6月、9月、12月の3ヶ月に1回)毎に、またお取引がなかった場合は、原則1年に1回ご報告いたします。
ご質問
Q7. 取引証明書を紛失してしまいました。取引証明書等の発行請求はできますか?
回答
可能です。取引証明書は1通につき、顧客勘定元帳は1年(12ヶ月)ごとに1,080円(税込み)の発行手数料をいただいております。当社ホームページ→お客様ページメニュー→取引残高証明書請求よりお手続きいただくか、またはお電話(03-6447-0386)にてご請求ください。
ご質問
Q8. 残高証明書の発行請求はできますか?
回答
可能です。残高証明書は1通につき1,080円(税込み)の発行手数料をいただいております。なお、法人のお客様で監査法人指定の残高証明書が必要な場合は、3,240円(税込み)の手数料が必要です。お電話(03-6447-0386)にてご請求ください。
ご質問
Q9. グリーンシート銘柄が上位市場に上場した場合はどうなりますか?
回答
上場後のご注文については、保護預り株数の範囲内でご売却の注文のみお受けしており、新規の買い注文はお受けできません。売却手数料はグリーンシートと同様、2.16%(税込み。最低3,240円)いただいております。なお、上場後も当社では特定口座がご利用いただけませんので予めご了承ください。
ご質問
Q10. 保有しているグリーンシート銘柄が、指定取消となった場合はどうなりますか?
回答
上位市場に上場しグリーンシート銘柄指定取消しになる場合を除き、当社での取扱いのできない銘柄となりますので、株券は原則として発行会社に返却させていただきます。各銘柄の詳細については、お電話(03-6447-0386)にてお問合せください。
ご質問
Q11. 当社ホームページにてログイン後出金指示や保有株式の残高問い合わせはできますか?
回答
当社ではWEB上での出金指示、残高のお問い合わせはできません。お電話(03-6447-0386)にて承ります。
ご質問
Q12. 名義書換は必要ですか?
回答
グリーンシート銘柄は証券保管振替機構に預託することができないため、配当や株主の権利を得るためには名義書換が必要です。他人名義のままですと配当金や新株式の割当、株主総会の招集通知等、株主としての権利を受けられません。1銘柄につき540円(税込み)名義書換手数料をいただいております。なお名義書換には2~3週間の日数を要し、その間は当該銘柄をご売却出来ません。名義書換の完了通知は当社よりご連絡いたします。
ご質問
Q13. 名義書換するにはどうすればいいですか?
回答
「名義書換請求書」が必要となりますので、お電話(03-6447-0386)にてご請求ください。
ご質問
Q14. 口座名義人が死亡し、相続に至ったときの手続きについて教えてください?
回答
相続のお手続きにつきましては、1件につき3,240円(税込み)の手数料がかかります。また、その際に株券の名義書換を当社が代行する場合には、名義書換代行手数料(1銘柄につき540円)も併せて頂戴いたします。

当社では、相続代表者に残高をすべて移管する方法でお手続きいたします。そのため、相続代表者に相続人全員の権限を委任するための委任状をいただくこととなります。委任状には相続人全員の署名・捺印をいただきます。そのほか、必要な書類は以下のとおりです。詳細については、お電話(03-6447-0386)にてお問合せください。

(必要書類)
・被相続人の除籍謄本と生まれてから亡くなるまでの改製原戸籍
・相続人全員の戸籍謄本
・相続人全員の印鑑証明書
・預託物件委任状(相続人代表への権限委任)
・相続人の口座開設申込書(未開設の場合は、開設手続きが必要)
・遺産分割協議書
・共同相続人同意書
・株式名義書換請求書

*書類はすべて6ヶ月以内に作成されたものに限ります。すべて原本を提出してください(コピー不可。)
ご質問
Q15. 保振預託銘柄の機構間振替による振替出庫方法はどうしたらいいですか?
回答
機構間振替による振替出庫は、手続を申請する時点で相手方証券会社に口座が開設済であることが必須です。
当社より口座振替申請書をお送りいたします。
相手方証券会社に機構加入者口座コード等をお問合せ頂き、すべてご記入後口座振替申請書は当社にご提出ください。

グリーンシート銘柄制度は平成30年3月31日をもって廃止となることが予定されております。詳細はこちらをご覧下さい